Vor allem in den letzten Jahren hat sich – sicher auch bedingt durch Corona – der Kauf per Internet weiter intensiviert. Ein mögliches Kriterium für den Kauf sind entsprechende Online-Bewertungen über das Produkt.

Je mehr Sterne, desto besser das Produkt, könnte man meinen.

Wie sicher sind diese Bewertungen, wie sehr nehmen sie tatsächlich Einfluss auf den Kaufentscheid?

Prof. Dr. Katharina Klug, Professorin im Studiengang Angewandte Wirtschafts- und Medienpsychologie, stand dem Bayerischen Rundfunk Rede und Antwort und bietet im "Tagesgespräch" spannende Einblicke in die Thematik.